Оплата та повернення

Способи оплати та повернення

Ми пропонуємо виключно безпечні та прозорі варіанти оплати:

Онлайн-оплата на сайті: банківською картою Visa або MasterCard, а також через Apple Pay та Google Pay за допомогою захищеної платіжної системи Plata by mono. Оплата здійснюється на захищеній сторінці платіжного шлюзу.
Накладений платіж (Післяплата): оплата готівкою або банківською картою при отриманні товару у відділенні «Нова пошта». Зверніть увагу: перевізник стягує комісію за переказ коштів (20 грн + 2% від суми замовлення).
Оплата за реквізитами (IBAN): перерахування коштів на поточний розрахунковий рахунок ФОП у форматі IBAN. Реквізити для оплати надає менеджер після підтвердження замовлення.

Політика повернення та обміну

Ми суворо дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів».

Термін: Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
Умови повернення: Товар приймається назад, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, повна комплектація та заводська упаковка, а також за наявності розрахункового документа (чека або квитанції про оплату).
Повернення коштів: Здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту успішного отримання та перевірки товару на нашому складі. Кошти повертаються на банківську карту клієнта (при онлайн-оплаті або післяплаті) або на розрахунковий рахунок (IBAN), з якого було здійснено платіж.
Вартість логістики:
- Якщо товар належної якості (не підійшов колір, розмір тощо) — доставку при поверненні повністю оплачує покупець.
- Якщо виявлено виробничий брак або невідповідність замовленню — всі витрати на доставку оплачує наш інтернет-магазин.

Адреса для повернення товару: Повернення здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
Отримувач: ФОП СЕРЕДА ВІКТОР МИКОЛАЙОВИЧ (тел. +380936589167)

Куди: Харківська обл., Чугуївський р-н, с. Базаліївка, відділення «Нова Пошта» Пункт приймання-видачі №1 вул. Харківська, 53. *Будь ласка, зверніть увагу, що відправка акцептується без післяплати (накладеного платежу). Всі товари проходять обов'язкову перевірку на цілісність перед поверненням коштів.

Законодавчі положення

Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Продавець не має права відмовити в обміні чи поверненні товару, що відповідає вимогам закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ).
Виключення: Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172).