Оплата та повернення

Способи оплати

Ми пропонуємо зручні варіанти оплати для наших клієнтів:

• Онлайн-оплата: банківською картою Visa або MasterCard через захищену систему платежів.

• Накладений платіж: оплата готівкою або картою при отриманні товару у відділенні «Нова пошта» (зверніть увагу на комісію перевізника за переказ коштів).

• Оплата за реквізитами: перерахування коштів на розрахунковий рахунок ФОП.

Політика повернення та обміну

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

• Термін: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи дня отримання).

• Умови: Товар не повинен мати слідів експлуатації, має бути збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та заводська упаковка.

• Повернення коштів: здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. Кошти повертаються на банківську карту клієнта.

• Витрати на логістику:

  • Якщо товар належної якості — доставку при поверненні оплачує покупець.

  • Якщо товар має заводський брак — доставку оплачує компанія.

Законодавчі положення

• Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

• Продавець не має права відмовити в обміні чи поверненні товару, що відповідає вимогам закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ).

• Виключення: Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172).