Оплата и возврат

Способы оплаты

Мы предлагаем удобные варианты оплаты для наших клиентов:

  • Онлайн-оплата: банковской картой Visa или MasterCard через защищённую систему платежей.

  • Наложенный платёж: оплата наличными или картой при получении товара в отделении «Нова пошта» (учитывайте комиссию перевозчика за перевод средств).

  • Оплата по реквизитам: перечисление средств на расчётный счёт ФОП.

 

Политика возврата и обмена

Мы работаем в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

  • Срок: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня получения).

  • Условия: Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и заводская упаковка.

  • Возврат средств: осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара. Средства возвращаются на банковскую карту клиента.

  • Расходы на логистику:

    • Если товар надлежащего качества — доставку при возврате оплачивает покупатель.

    • Если товар имеет заводской брак — доставку оплачивает компания.

 

Законодательные положения

  • Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

  • Продавец не имеет права отказать в обмене или возврате товара, который соответствует требованиям закона (сохранён товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчётный документ).

  • Исключения: Кабинетом Министров Украины утверждён перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 № 172).

ГлавнаяКорзина